İptal ve İade Koşulları
İptal
- Aboneliği Ayarlar sayfasından ya da info@mercek.co adresine yazarak istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
- Abonelik iptal edilene kadar her dönem otomatik yenilenir. İptal dönem sonunda geçerli olur, o güne kadar paket açık kalır, sonraki dönem için çekim yapılmaz.
- Dönem sonunda hesap ücretsiz pakete iner (5 öğrenci). Veriniz silinmez. Öğrenci sayınız sınırın üstündeyse yeni kayıt açılmaz, öğrenci silerek ya da paketi yeniden açarak devam edersiniz.
Ücretsiz deneme
- Ücretli paketlerin ilk 30 günü ücretsizdir, tahsilat 30. günde yapılır.
- Deneme bitmeden iptal ederseniz hiçbir ücret alınmaz.
Cayma ve iade
- İlk tahsilattan itibaren 14 gün içinde cayabilirsiniz, tutarın tamamı 14 gün içinde kartınıza iade edilir.
- Yıllık pakette ilk 14 gün sonrasında kullanılmamış tam aylar orantılı iade edilir. Aylık pakette kullanılan dönem için iade yapılmaz.
- Hizmet kaynaklı bir kesinti nedeniyle 7 günden uzun süre kullanamadıysanız o dönem ücretsiz uzatılır ya da iade edilir.
Başvuru
info@mercek.co adresine hesabınızın e-postasıyla yazın, 3 iş günü içinde yanıtlanır. İade aynı ödeme yöntemiyle yapılır, bankanızın süreleri ayrıca eklenir.
Satıcı: Arch Teknoloji Sanayi ve Ticaret A.Ş., Reşitpaşa Mah. Katar Cad. İTÜ Teknokent Arı 6 Binası No: 2/49, İç Kapı No: 211, Sarıyer, İstanbul 34467.