Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
Satıcı: Arch Teknoloji Sanayi ve Ticaret A.Ş., Reşitpaşa Mah. Katar Cad. İTÜ Teknokent Arı 6 Binası No: 2/49, İç Kapı No: 211, Sarıyer, İstanbul 34467, info@mercek.co. Alıcı: app.mercek.co üzerinde hesap açan ve paket satın alan kullanıcı. Alıcının adı, e-posta adresi ve fatura bilgileri ödeme sırasında girilir ve bu sözleşmenin parçasıdır.
2. Konu
Bu sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait Mercek uygulamasında seçtiği abonelik paketinin (Öğretmen ya da Danışman, aylık ya da yıllık) 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca satışına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Bu metin aynı zamanda ön bilgilendirme formu yerine geçer.
3. Ürün, fiyat ve ödeme
| Paket | Kapsam | Aylık | Yıllık |
|---|---|---|---|
| Öğretmen | 20 öğrenciye kadar | 349 ₺ | 3.490 ₺ |
| Danışman | 50 öğrenciye kadar, sınıf listesinden toplu kayıt | 749 ₺ | 7.490 ₺ |
Fiyatlara KDV dahildir. Ödeme, iyzico ödeme kuruluşu üzerinden kredi ya da banka kartıyla alınır, kart bilgisi Satıcı'ya ulaşmaz. Ücretli paketlerde ilk 30 gün ücretsiz deneme süresidir, ilk tahsilat deneme süresi sonunda yapılır. Abonelik, Alıcı iptal edene kadar her dönem sonunda aynı tutarla otomatik yenilenir ve kayıtlı karttan çekilir. Alıcı aboneliği uygulamadaki Ayarlar sayfasından ya da info@mercek.co adresine yazarak dilediği zaman iptal edebilir, iptal dönem sonunda geçerli olur.
4. Teslimat ve ifa
Hizmet dijitaldir, fiziksel teslimat ve kargo yoktur. Paket, ödeme onayının ardından anında Alıcı'nın hesabında etkinleşir. Fatura e-posta adresine gönderilir.
5. Cayma hakkı
Hizmet, Alıcı'nın onayıyla ifasına başlanan, anında ifa edilen dijital içerik niteliğindedir. Yine de Alıcı, ilk tahsilattan itibaren 14 gün içinde info@mercek.co adresine yazarak cayabilir, ödediği tutar 14 gün içinde aynı ödeme yöntemiyle iade edilir. Ayrıntı: İptal ve iade koşulları.
6. Alıcı'nın beyanları
Alıcı, ödeme öncesinde bu sözleşmeyi, kullanım şartlarını ve aydınlatma metnini okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Ödeme sayfasındaki onay kutusu bu beyanın kaydıdır, onay tarihi ve sürümü Satıcı tarafından saklanır.
7. Uyuşmazlık
Tüketici şikâyetleri için Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici olmayan alıcılar için İstanbul (Çağlayan) mahkemeleri yetkilidir.